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No contexto acadêmico, o plantão psicológico tem como uma de suas funções o treino da escuta que, neste sentido, está relacionada à capacidade de o estagiário captar aquilo que o paciente busca naqueles cinquenta minutos em que a relação paciente–terapeuta se estabelece.

Para que haja uma boa compreensão da queixa central, o estabelecimento do vínculo nem sempre é fundamental, mas a habilidade que o estagiário tem de estar disponível para o cliente tem um valor inestimável para o bom andamento do processo.

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Resumo: o aconselhamento surgiu com a Fundação de Centros de Orientação Infantil e Juvenil, com o aparecimento da orientação profissional a criação de Serviços de Higiene Mental e nas instituições de Assistência Social e serviços de assistência psicológica nas empresas. O aconselhamento psicológico visa facilitar uma adaptação mais satisfatória do sujeito à situação em que se encontra e aperfeiçoar os seus recursos pessoais em termos de auto-conhecimento, auto-ajuda e autonomia. A finalidade principal do aconselhamento em saúde é a redução de riscos para a saúde, obtida através de mudanças concretas do comportamento do sujeito e constitui-se como parte integrante dos processos de melhoria da qualidade em saúde e da humanização dos serviços.

Palavras-chave: psicologia; aconselhamento psicológico; saúde.

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Neste artigo apresenta-se de forma sintética os principais aspectos abordados sobre as condições básicas para o aconselhamento psicológico via internet, enfocando a empatia. Para esse efeito analisam-se as características de um atendimento virtual e a relevância das condições básicas para um aconselhamento eficaz. Pensa-se que esta abordagem auxiliará os estudantes que pretendem conhecer as possibilidades de como lidar com diferentes formas de atendimento.
Palavras-chave: Aconselhamento Psicológico, Atendimento Virtual, Empatia.

Continue lendo: O Lugar da Empatia no Aconselhamento Psicológico via Internet